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Rosalie
Originaire de la région parisienne, d'une ville proche de Versailles — et oui, elle utilise bien le mot « chocolatine » —, elle a construit son parcours académique à l'Université Paris-Saclay, où elle a obtenu un Master en Management et conduite du changement.
Elle a ensuite développé son expérience en tant que Customer Success Manager chez En Voiture Simone puis Wizim, accompagnant ses clients dans l'adoption des plateformes et travaillant sur leur satisfaction, leur fidélisation et leur engagement. Elle a également contribué, au sein de chacune de ces expériences, à la structuration du pôle et de la stratégie CSM. L'année suivante, elle a enrichi son profil avec une spécialisation en pédagogie digitale — une double compétence qui lui permet aujourd'hui de structurer des parcours d'onboarding efficaces et d'améliorer la communication pédagogique auprès des clients.
Chez Wealthcome, elle rejoint l'équipe Customer Success avec l'ambition d'accompagner ses clients dans l'adoption et la prise en main de la plateforme, en renforçant notamment leur onboarding grâce à des parcours d'apprentissage progressifs et structurés.
En dehors du cadre professionnel, elle est passionnée de voyages — avec un coup de cœur pour la Nouvelle-Zélande —, de sports de raquette et de danse.
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